用户普遍对应急电源的认知度并不高，甚至认为应急电源即是“一个电源配个电池”的简单配置。“其实应急电源内部的技术，比驱动电源要高很多，它涉及管理电源以及管理驱动两个领域，起着打通上下的衔接作用，对一些特定场合，起着至关重要的作用。同时，对产品可靠性要求比较高，因此英朗电源更多是采用进口材料，如电解电容，摩斯管等。”
由于行业的认知度低，就造成了用户对产品低价格高期望的态势。“中国市场对价格相对较敏感，刚开始因为价格问题，选用应急时间较短的产品，但安装使用后，很多问题就会出现，比如应急时间不够等，起不了作用”。 英朗总经理卢晓伟指出，“产品的价值在于他的适用性，目前来说行业在这方面还没有一个完善的技术标准，且政府比技术更重要。”
同时他提到，“应急电源做UL认证，英朗是国内家。目前也在考虑为电源单独拿认证，增加产品吸引力。”
一般在线式UPS都提供输入输出特性参数的调整途径，以提高系统的可靠性。
现场调试时都必须由经过培训的熟练工程人员来操作，他应具备一定的相关方面的经验。
电池是一种周期性的损耗品，一般它的使用寿命为3~5年，所以建议每隔3年应更换一次电池，如长期不使用时电池需每隔2~3个月充一次电以补充其自放电。
TM系列UPS的故障维修有其比较的地方，尤其是TM系列UPS的故障代码查询方法，使得我们在现场维修时更具有针对性，结合故障代码的查询法和面板LED及LCD的显示基本可以确定UPS故障发生部位。
UPS电源设备的选型来看，与过去只关注单台UPS的技术指标不同，如今更侧重于它对系统适应能力的要求：可靠性、可用性、可维护性至关重要，电磁兼容性、输入功率因数和输入电流谐波成分也已经成为的指标。输入功率因数是否做到0.99和输入电流谐波成分是否小于5％已经成为考察先进UPS的主要标志。而且为了提高系统的可用性，在系统配置能力上是否具有多台输出均流冗余并机的能力，这也是现在UPS重要的指标之一。也正是为了提高系统的可用性，UPS本身必须是可修复的，而且是可以快速修复的，因此在结构上采用模块化、可在线热插拔技术是当前 UPS技术发展的主要趋势。
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